Política de frete

POLÍTICA DE ENTREGA

01. Apresentação

Seja bem‑vindo ao organicosdafatima.com.br. O Site é operado por Fátima Maga da Terra Alimentos Naturais LTDA (“Orgânicos da Fátima”, “a gente”), CNPJ 33.585.665/0001-64, Rua Daut Péres 70, salas 305/306, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-070.

Nossa missão é levar alimentos orgânicos fresquinhos, cultivados com carinho,
do solo direto para a sua mesa.

02. Acesso e aceitação

Ao navegar, criar conta ou concluir um pedido, você confirma que leu e concorda
com estes Termos. Se alguma parte não fizer sentido, fale com a gente antes de continuar: pedidos@organicosdafatima.com.br.

03. Objeto

• Pedidos avulsos de produtos orgânicos próprios e de pequenos
produtores parceiros certificados.
• Assinatura recorrente de cestas — sem fidelidade e sem multa.
• Conteúdos e dicas sobre alimentação saudável, agricultura orgânica e
bastidores da nossa horta.

04. Capacidade para contratar

Só quem tem 18 anos ou mais (ou é legalmente emancipado) pode se cadastrar e
comprar. Representando uma empresa? Certifique‑se de ter poderes para assumir
obrigações em nome dela.

05. Entregas

• Área atendida: Cidade do Rio de Janeiro e Niterói.
• Cobertura restrita — verifique se o seu CEP é elegível no carrinho antes de fechar o pedido.
• Prazo e taxa de entrega aparecem no carrinho.
• As entregas ocorrem em horário comercial e podem atrasar por trânsito, clima ou alta demanda.
• É preciso que alguém maior de 18 anos receba, confira e assine a entrega.
• Quer reagendar ou cancelar? Avise até 2 (dois) dias corridos antes da data marcada, pois colhemos cada item sob demanda.

06. Obrigações dos Usuários Compradores

Após concluir a compra, você receberá um e‑mail da Orgânicos da Fátima com a confirmação do pedido. Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pedido. Basta enviar e‑mail para pedidos@organicosdafatima.com.br contendo justificativa, número do pedido,
endereço e data.
Assim que recebermos os produtos devolvidos, calculamos o valor a ser reembolsado, excluindo serviços já prestados (como frete) e itens consumidos ou avariados.
Podemos definir regras ou procedimentos adicionais para compras (por exemplo, serviços de terceiros ou eventuais tarifas). Qualquer condição extra será informada antes da finalização do pedido.

07. Trocas e devoluções

Para saber como funciona, consulte o link “Política de Trocas e Devoluções” no
rodapé do Site.